Egal ob Ölwechsel oder Neuwagen, die Meinung der Kund*innen ist immer gefragt!
Gerade beim Autokauf oder einer Autoreparatur ist Vertrauen wichtig. Immerhin muss alles ordnungsgemäß kontrolliert werden, bevor man ein Vehicle auf der Straße in Betrieb nimmt. Sicherheit im Verkehr liegt allen Menschen am Herzen. Deshalb bedarf es beim Kauf eines Gebrauchtwagen sowie eines Neuwagens einem gewissen Maß an Vertrauen und Verlässlichkeit. Das trifft natürlich auch auf Reparaturen sowie auf regelmäßigen Service Termine zu. Ein kompetenter Partner ist hier für die meisten Konsumenten ein Muss.
Nur was tun, wenn man noch keinen Mechaniker oder ein Autohaus seines Vertrauens hat?
In diesem Fall bleibt der einzige Weg sich an den Bewertungen der verschiedenen Optionen zu orientieren. Denn die Erfahrung von anderen ist meist sehr viel Wert und erspart einem selbst Ärger und Energie. Die bekannteste und am Häufigsten genutzte Plattform stellen hier die Google Bewertungen dar. Denn dies ist das einfachste und schnellste. Konsumenten können rasch mit nur wenigen Klicks die Autohäuser vergleichen und sich das Beste anhand der Bewertungen aussuchen. Meist fällt die Wahl unbewusst auf das Unternehmen mit den meisten und besten Bewertungen. Denn diese Unternehmen werden auch ganz oben angezeigt, bei einer Suche im Web.
Das bedeutet, wenn ein Autohaus sich von der Konkurrenz abheben will und im Netz als zuverlässigster Partner im Punkt Reparatur und Neuwagen erscheinen will braucht es viele Google Bewertungen. Vor allem um auch neue Kundschaften in die Werkstatt zu ziehen reicht die Mundpropaganda alleine nicht aus um langfristig erfolgreich zu sein. Google Bewertungen sind daher unverzichtbar für Autohäuser & Autohändler.
Am einfachsten können die Bewertungen mit dem shoptimizer „rate-me“ erworben werden. Dieser muss nur beim Tresen oder beim Servicepoint in Kundennähe platziert werden. Kund*innen haben dann die Möglichkeit beim Abholen ihres reparierten Autos aus der Werkstatt oder beim Kauf eines Neuwagens sofort eine Google Bewertung abzugeben. Dies funktioniert mithilfe der verbauten NFC Technologie im shoptimizer. Die Technik leitet direkt zur Google Bewertung des jeweiligen Autohauses weiter, wenn man sie mit einem Smartphone berührt. Kund*innen können dann im Handumdrehen den Service und die Beratung des jeweiligen Autohauses bewerten, ohne selbst dabei einen großen Aufwand zu haben. Davon profitieren dann wiederum neue Kund*innen die auf der Suche nach einer zuverlässigen Werkstatt sind und sich besser an den Bewertungen orientieren können.
Das Autohaus erhöht seine Online Präsenz deutlich und bekommt mehr Bewertungen von echten Kund*innen im Geschäft. Positiv wirkt sich das ebenso auf die Webseite der Autohäuser aus. Denn die regelmäßigen Bewertungen wirken sich positiv auf die Suchmaschienenoptimierung (SEO) aus.
Es ergibt sich durch den Einsatz von shoptimizer im Autohaus ein Vorteil für das Unternehmen sowie für die Kunden.
Na dann, wünschen wir eine gute Fahrt und immer einen Parkplatz. 🚗
