Qu'il s'agisse d'un café agréable sur la terrasse ensoleillée d'un restaurant ou d'une délicieuse escalope dans la salle à manger, le service est l'élément le plus important dans la gastronomie. Les clients veulent être servis avec amabilité et se sentir vraiment choyés. Tout le monde sait ce qu'est un très bon service. On vous donne l'impression que tout tourne uniquement autour des clients.
Ce service doit être récompensé, et pas seulement sous forme de pourboire. Les avis Google constituent également une bonne alternative pour exprimer sa satisfaction. Laisser un avis ne fait pas seulement plaisir au restaurant, cela aide aussi d'innombrables futurs clients à choisir le bon établissement. En effet, les visiteurs qui ne connaissent pas les lieux se basent généralement uniquement sur les avis Google, faute d'autres points de repère. C'est pourquoi il est essentiel de prendre un court instant pour laisser un feedback numérique.
Surtout quand on est déjà assis tranquillement au soleil à profiter de la journée. Pour les clients comme pour les restaurants, l'outil Shoptimizer facilite les choses. Il peut être placé à un endroit fixe, par exemple pour le retrait des commandes à emporter, ou simplement apporté à la table avec l'addition. Le bois élégamment travaillé intègre une technologie NFC qui établit un lien direct vers la page d'avis Google du restaurant. Grâce à cette technologie, les clients peuvent simplement approcher leur smartphone de l'outil et sont redirigés en quelques secondes vers la page d'avis Google du restaurant, où ils peuvent laisser leur évaluation immédiatement.
Le restaurant reçoit ainsi régulièrement de vrais avis de clients réels, et les nouveaux visiteurs peuvent plus facilement trouver le meilleur restaurant de la région.
La pizzeria Marettimo de Salzbourg utilise également le Shoptimizer avec succès pour obtenir davantage d'avis. Depuis qu'ils utilisent cet outil, le nombre d'avis Google augmente rapidement et de plus en plus de nouveaux visiteurs venant de zones plus éloignées fréquentent le restaurant. Les clients accueillent cette option d'évaluation simple avec reconnaissance et sont heureux de pouvoir recommander cette délicieuse pizza à d'autres personnes.
L'acquisition du Shoptimizer rate-me profite aussi bien aux clients qu'aux restaurateurs, c'est pourquoi cet outil est si populaire auprès des professionnels de la gastronomie.
