Gli hotel dipendono dalle buone recensioni su Internet. Questo non include solo le recensioni su TripAdvisor o Booking.com. I turisti prestano sempre più attenzione alle recensioni degli hotel di Google. Soprattutto nel caso di una prenotazione spontanea, Google cerca "hotel vicino a me". Gli hotel con il maggior numero di valutazioni vengono quindi visualizzati per primi.
Poiché i turisti non hanno familiarità con la zona e di solito non hanno altro indizio, si affidano alle recensioni e scelgono l'alloggio con il maggior numero di recensioni. Per questo motivo è importante che gli hotel espandano le loro recensioni su Google e quindi la loro presenza online.
Beatrix Aichhorn gestisce un hotel a Grado (Italia). Mise lo shoptimizer rate-me accanto al suo libro degli ospiti. Pertanto, i tuoi ospiti possono semplicemente e facilmente inviare una valutazione di Google al momento del pagamento. Tutto ciò che gli ospiti devono fare è tenere brevemente il proprio smartphone sullo strumento di legno. Il breve tocco si collega alla pagina delle recensioni dell'hotel "Casa Bea" tramite NFC.
NFC sta per Near Field Communication ed è installato in quasi tutti gli smartphone. Il tocco breve è sufficiente per essere inoltrati direttamente alla valutazione. Gli ospiti non perdono troppo tempo a valutare e possono condividere il loro feedback con i futuri ospiti dell'hotel.
Beatrix, il capo, è felice perché riceve feedback regolari dai suoi ospiti e può quindi migliorare continuamente il suo servizio. Inoltre, è più facile per i nuovi ospiti trovarsi nella ricerca di Google perché la sua presenza online è migliorata dalle numerose recensioni. Anche il suo sito Web beneficia delle numerose recensioni e ottiene più visualizzazioni poiché ha lo strumento Shoptimizer.
Bella Italia a Casa Bea Grado.
