Frequently Asked Questions
Überprüfen Sie hier die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter office@shoptimizer.at
Allgemeines
Wie funktioniert der shoptimizer?
Lo shoptimizer utilizza NFC per inoltrare alla piattaforma desiderata. Ciò significa che NFC deve essere attivato anche sullo smartphone che esegue la scansione.
Su iPhone, NFC è nella punta in alto e sui dispositivi Android è al centro dello smartphone.
Come attivare NFC può essere trovato nelle rispettive istruzioni (Android o iOS) di seguito.
Kann ich die Bestätigungsseite individualisieren lassen?
Aufgrund von Restriktionen in den jeweiligen Betriebssystemen verwendet shoptimizer zum Öffnen der Apps bei Android eine Zwischenseite auf welcher die Weiterleitung bestätigt werden muss.
Diese kann auf Anfrage auch für deinen shoptimizer individuell gestaltet werden.
Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail an office@shoptimizer.at.
Wie kann man sich bei Google anmelden?
Die meisten Kunden haben ihr Passwort für Google gespeichert. Ein einfacher Klick auf das Feld zur Passworteingabe reicht, um das Passwort automatisch einzufügen und sich einzuloggen.
Aus Sicherheitsgründen kann eine Freigabe durch Fingerabdruck oder Gesicht notwendig sein.
shoptimizer Spickzettel mit Tipps & Tricks
Damit Sie und Ihre Mitarbeiter*innen sich mit Ihrem shoptimizer blitzschnell digital vernetzen können, haben wir Ihnen einen Spickzettel zum Ausdrucken als PDF-Datei zusammengestellt.
shoptimizer Mitarbeiterleitfaden
Damit Sie und Ihre Mitarbeiter*innen sich mit Ihrem shoptimizer blitzschnell digital vernetzen können, haben wir Ihnen einen Mitarbeiterleitfaden zum Ausdrucken als PDF-Datei zusammengestellt.
Welche Marketingfunktionen beinhaltet das Business Modell?
Android
Wie verwende ich den shoptimizer mit einem Android-Smartphone?
Sulla maggior parte dei telefoni cellulari che hanno installato Android come sistema operativo, il lettore NFC si trova al centro sul retro dello smartphone. È quindi importante che il cliente sposti anche il suo cellulare in direzione dello Shoptimizer.
Con alcuni cellulari il lettore NFC non si attiva automaticamente e deve essere attivato cliccando nelle impostazioni. Puoi scoprire di più su questo nei nostri video di istruzioni qui sopra.
Apple iPhone
Wie verwende ich den shoptimizer mit einem Apple iPhone?
Sulla maggior parte dei telefoni cellulari che hanno installato Android come sistema operativo, il lettore NFC si trova al centro sul retro dello smartphone. È quindi importante che il cliente sposti anche il suo cellulare in direzione dello Shoptimizer.
Con alcuni cellulari il lettore NFC non si attiva automaticamente e deve essere attivato cliccando nelle impostazioni. Puoi scoprire di più su questo nei nostri video di istruzioni qui sopra.
Apple iPhone NFC Probleme - Flugmodus aktivieren
NFC è stato integrato in ogni iPhone dall'iPhone 7 ed è stato attivato automaticamente dall'iPhone XS. Apple sta attualmente riscontrando problemi con NFC su alcuni nuovi dispositivi. Pertanto, a volte è necessario abilitare e disabilitare la modalità aereo per reimpostare NFC.
Nei casi più ostinati, tuttavia, aiuta un riavvio del dispositivo.
Apri Control Center su iPhone o iPod touch o iPad e tocca il pulsante Modalità aereo. Puoi anche attivare la modalità aereo andando su Impostazioni e toccando Modalità aereo.
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E-Mail-Adresse: office@shoptimizer.at
Telefonnummer: +43 664 468 6 119
