Domande frequenti

Controlla qui le domande più frequenti. Se hai bisogno di aiuto, contattaci all'indirizzo office@shoptimizer.at

Generale

Come funziona lo shoptimizer?

Lo shoptimizer utilizza NFC per inoltrare alla piattaforma desiderata. Ciò significa che NFC deve essere attivato anche sullo smartphone che esegue la scansione.

Su iPhone, NFC è nella punta in alto e sui dispositivi Android è al centro dello smartphone.

Come attivare NFC può essere trovato nelle rispettive istruzioni (Android o iOS) di seguito.

Shoptimizer seguimi applicazione

shoptime

Posso personalizzare la pagina di conferma?

A causa delle restrizioni nei rispettivi sistemi operativi, shoptimizer utilizza una pagina intermedia per aprire le app su Android, sulla quale deve essere confermato l'inoltro.

Questo può anche essere progettato individualmente per il tuo shoptimizer su richiesta.

Inviaci semplicemente un'e-mail a office@shoptimizer.at .

Come accedere a Google?

La maggior parte dei clienti ha salvato la propria password per Google. È sufficiente un solo clic sul campo di immissione della password per inserire automaticamente la password e accedere.

Per motivi di sicurezza, potrebbe essere richiesta l'approvazione dell'impronta digitale o del volto.

Cheat sheet di shoptimizer con suggerimenti e trucchi

Affinché tu e i tuoi dipendenti possiate connettervi digitalmente con il vostro shoptimizer alla velocità della luce, abbiamo creato un foglietto illustrativo da stampare come file PDF.

Cheat sheet di shoptimizer da stampare

Guida per i dipendenti di shoptimizer

Affinché tu e i tuoi dipendenti possiate connettervi digitalmente con il vostro shoptimizer alla velocità della luce, abbiamo creato una guida per i dipendenti da stampare come file PDF.

Guida per i dipendenti di shoptimizer da stampare

Quali funzioni di marketing include il modello di business?

Con il nostro modello di business, gli utenti dello shoptimizer possono essere riconosciuti da un codice di tracciamento integrato. L'ulteriore utilizzo del codice di tracciamento per scopi di marketing crea quindi un pubblico perfettamente su misura per la tua azienda, a cui è possibile inserire la pubblicità. In questo modo i clienti con un'esperienza di acquisto positiva possono essere facilmente raggiunti in modo giocoso. Inoltre, un pubblico simile (pubblico simile) può essere ottenuto anche da questo pubblico (pubblico personalizzato). Viene così creato un gruppo target specifico, cosa non possibile con questo livello di accuratezza con la formulazione convenzionale del gruppo target in Google o Facebook Ads. Raggiungi clienti interessati che hanno già interagito con la tua azienda o hanno caratteristiche simili alle loro.

I codici di monitoraggio possono essere facilmente modificati indipendentemente in qualsiasi momento in un'app. Ciò significa che puoi anche inserire i tuoi codici di monitoraggio per determinate azioni, ad esempio. È conforme al GDPR al 100% e gli utenti e le aziende sono entusiasti di questa rivoluzione del marketing.

Inoltre, con le nostre valutazioni e l'app associata, i gestori hanno la possibilità di confrontare le filiali in modo semplice e con un click in qualsiasi momento. Ciò consente di adottare misure di ottimizzazione e di monitorare negozi e dipendenti. Vengono identificati i rami buoni e meno buoni e vengono effettuati i confronti con il mese/settimana precedente. Con cifre chiave appositamente sviluppate, i manager possono vedere a colpo d'occhio quali filiali hanno ancora bisogno di supporto e quali sono gli esempi di "buone pratiche" che dovrebbero essere ulteriormente ampliati. Puoi anche vedere da quali paesi provengono gli utenti. Questo fornisce ulteriori dati per l'ottimizzazione dell'offerta.

Androide

Come si usa lo shoptimizer con uno smartphone Android?

Sulla maggior parte dei telefoni cellulari che hanno installato Android come sistema operativo, il lettore NFC si trova al centro sul retro dello smartphone. È quindi importante che il cliente sposti anche il suo cellulare in direzione dello Shoptimizer.


Con alcuni cellulari il lettore NFC non si attiva automaticamente e deve essere attivato cliccando nelle impostazioni. Puoi scoprire di più su questo nei nostri video di istruzioni qui sopra.

istruzioni per shoptimizer android

i phone

Come posso usare lo shoptimizer con un Apple iPhone?

Sulla maggior parte dei telefoni cellulari che hanno installato Android come sistema operativo, il lettore NFC si trova al centro sul retro dello smartphone. È quindi importante che il cliente sposti anche il suo cellulare in direzione dello Shoptimizer.


Con alcuni cellulari il lettore NFC non si attiva automaticamente e deve essere attivato cliccando nelle impostazioni. Puoi scoprire di più su questo nei nostri video di istruzioni qui sopra.

istruzioni per shoptimizer android

Problemi con Apple iPhone NFC - Attiva la modalità aereo

NFC è stato integrato in ogni iPhone dall'iPhone 7 ed è stato attivato automaticamente dall'iPhone XS. Apple sta attualmente riscontrando problemi con NFC su alcuni nuovi dispositivi. Pertanto, a volte è necessario abilitare e disabilitare la modalità aereo per reimpostare NFC.

Nei casi più ostinati, tuttavia, aiuta un riavvio del dispositivo.

Apri Control Center su iPhone o iPod touch o iPad e tocca il pulsante Modalità aereo. Puoi anche attivare la modalità aereo andando su Impostazioni e toccando Modalità aereo.

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Numero di telefono: +43 664 468 6 119