Domande frequenti
Controlla qui le domande più frequenti. Se hai bisogno di aiuto, contattaci all'indirizzo office@shoptimizer.at
Generale
Come funziona lo shoptimizer?
Lo shoptimizer utilizza NFC per inoltrare alla piattaforma desiderata. Ciò significa che NFC deve essere attivato anche sullo smartphone che esegue la scansione.
Su iPhone, NFC è nella punta in alto e sui dispositivi Android è al centro dello smartphone.
Come attivare NFC può essere trovato nelle rispettive istruzioni (Android o iOS) di seguito.
Posso personalizzare la pagina di conferma?
A causa delle restrizioni nei rispettivi sistemi operativi, shoptimizer utilizza una pagina intermedia per aprire le app su Android, sulla quale deve essere confermato l'inoltro.
Questo può anche essere progettato individualmente per il tuo shoptimizer su richiesta.
Inviaci semplicemente un'e-mail a office@shoptimizer.at .
Come accedere a Google?
La maggior parte dei clienti ha salvato la propria password per Google. È sufficiente un solo clic sul campo di immissione della password per inserire automaticamente la password e accedere.
Per motivi di sicurezza, potrebbe essere richiesta l'approvazione dell'impronta digitale o del volto.
Cheat sheet di shoptimizer con suggerimenti e trucchi
Affinché tu e i tuoi dipendenti possiate connettervi digitalmente con il vostro shoptimizer alla velocità della luce, abbiamo creato un foglietto illustrativo da stampare come file PDF.
Guida per i dipendenti di shoptimizer
Affinché tu e i tuoi dipendenti possiate connettervi digitalmente con il vostro shoptimizer alla velocità della luce, abbiamo creato una guida per i dipendenti da stampare come file PDF.
Quali funzioni di marketing include il modello di business?
Androide
Come si usa lo shoptimizer con uno smartphone Android?
Sulla maggior parte dei telefoni cellulari che hanno installato Android come sistema operativo, il lettore NFC si trova al centro sul retro dello smartphone. È quindi importante che il cliente sposti anche il suo cellulare in direzione dello Shoptimizer.
Con alcuni cellulari il lettore NFC non si attiva automaticamente e deve essere attivato cliccando nelle impostazioni. Puoi scoprire di più su questo nei nostri video di istruzioni qui sopra.
i phone
Come posso usare lo shoptimizer con un Apple iPhone?
Sulla maggior parte dei telefoni cellulari che hanno installato Android come sistema operativo, il lettore NFC si trova al centro sul retro dello smartphone. È quindi importante che il cliente sposti anche il suo cellulare in direzione dello Shoptimizer.
Con alcuni cellulari il lettore NFC non si attiva automaticamente e deve essere attivato cliccando nelle impostazioni. Puoi scoprire di più su questo nei nostri video di istruzioni qui sopra.
Problemi con Apple iPhone NFC - Attiva la modalità aereo
NFC è stato integrato in ogni iPhone dall'iPhone 7 ed è stato attivato automaticamente dall'iPhone XS. Apple sta attualmente riscontrando problemi con NFC su alcuni nuovi dispositivi. Pertanto, a volte è necessario abilitare e disabilitare la modalità aereo per reimpostare NFC.
Nei casi più ostinati, tuttavia, aiuta un riavvio del dispositivo.
Apri Control Center su iPhone o iPod touch o iPad e tocca il pulsante Modalità aereo. Puoi anche attivare la modalità aereo andando su Impostazioni e toccando Modalità aereo.
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Indirizzo e-mail: office@shoptimizer.at
Numero di telefono: +43 664 468 6 119
