Con shoptimizer, la start-up di Salisburgo Dauntles ha sviluppato un nuovo modo per connettere digitalmente i clienti in modo rapido e semplice con le aziende. Uno strumento dal design accattivante con tecnologia NFC viene utilizzato per inoltrare i clienti al canale aziendale desiderato con un solo tocco. I prodotti shoptimizer vengono consegnati pronti all'uso e offrono una valutazione dell'utilizzo sotto forma di grafici di facile comprensione, che consentono alle aziende di effettuare confronti tra diversi rami o di definire meglio i gruppi target senza sprechi.

Julia Gehmacher, Junior Manager presso l'azienda di famiglia Gehmacher, riferisce che l'azienda utilizza la tecnologia shoptimizer nei propri negozi da circa un anno. Li ha convinti soprattutto il semplice collegamento in rete, che raccoglie i clienti direttamente nel punto vendita. Con l'aiuto di shoptimizer, l'azienda è stata in grado di raccogliere molte recensioni di Google e ottenere un miglior posizionamento nella ricerca di Google, che porta ad un aumento del traffico verso il sito web.

Lo strumento viene utilizzato nel settore dell'ospitalità non solo per i social media, ma soprattutto per le valutazioni di Google. Al bar viene portato in tavola insieme al conto per incuriosire i commensali. La tecnologia ha contribuito ad aumentare il numero di feedback dei clienti sotto forma di valutazioni. Anche i clienti di Monaco o altrove potrebbero essere mantenuti perché sono sempre informati sugli ultimi prodotti, anche se non sono direttamente nel negozio.

La collaborazione tra shoptimizer e Gehmacher si è dimostrata vincente ed è particolarmente adatta per i fornitori di vendita al dettaglio, gastronomia e servizi personali. Il servizio di prim'ordine e la facilità d'uso rendono la tecnologia uno strumento prezioso per le aziende che desiderano raccogliere il feedback dei clienti e raggiungere i propri clienti in modo più semplice.